Masz prawo anulować zamówienie w ciągu 14 dni, a także masz kolejne 14 dni na zwrot produktów. Zwracamy pełną kwotę zakupu, pomniejszoną o koszty zwrotu, jeśli produkt zostanie dostarczony w dobrym stanie w ciągu 5 dni.

Tak, koszty zwrotu ponosisz Ty. Zalecamy wysłanie zwrotu z opcją śledzenia przesyłki, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki zwrotne. Więcej informacji na temat ewentualnych kosztów zwrotu znajdziesz w naszej POLITYCE ZWROTÓW na stronie internetowej.

Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy zwrot kosztów w ciągu 5 dni. Otrzymasz potwierdzenie po zakończeniu przetwarzania.

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę na terenie Irlandii, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych.

Tak

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Użyj tego numeru, aby śledzić status swojego zamówienia na naszej stronie „Zamówienie”.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło zgodnie z oczekiwaniami, aktualizacja może być dostępna w ciągu 1-2 dni roboczych. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami pod adresem support@zwierzakworld.com. Dołożymy wszelkich starań, aby ustalić status Twojego zamówienia i pomóc Ci w dalszych działaniach.

Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, UnionPay i Shop Pay. Dostępne opcje są wyświetlane podczas procesu zakupu. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce płatności.

Tak, po zrealizowaniu zamówienia otrzymają Państwo fakturę pocztą elektroniczną.

W większości przypadków nie pobieramy dodatkowych opłat za płatności. Wszystkie koszty są wyraźnie podane podczas realizacji transakcji.